עבודה עם הצ׳אט

התכתבות בזמן אמת

במערכת גמבוט תוכל לנהל שיחות עם לקוחות בצורה מיידית – ממש כמו ב־WhatsApp Web.

• כל שיחה חדשה נפתחת כשהלקוח פונה אליכם או מגיב לטמפלט.
• ההתכתבות זמינה למשך 24 שעות עם אותו לקוח.
• אפשר לשלוח טקסט, מדיה, קבצים, הודעות קוליות ועוד.
• תמיכה מלאה בשליחת טמפלטים מתוך הצ'אט.
• אפשרות לתייג, לשייך קטגוריה ולתעד את השיחה בציר הזמן.
• חיוג ישיר מהדפדפן או שיחת ועידה עם נציג פנים-ארגוני.

כל מה שצריך כדי לתת שירות לקוחות מקצועי, אישי ומהיר – במקום אחד.